Efektyvus konfliktų valdymas: kelias į darnią ir produktyvią komandą

Tai praktiniai mokymai, skirti išmokti atpažinti, analizuoti ir spręsti konfliktines situacijas darbo aplinkoje. Dalyviai sužinos, kaip konfliktus paversti augimo galimybe, stiprinti komandinę dvasią ir kurti darnią bei produktyvią darbo aplinką.

Kam skirti mokymai?

• Organizacijų vadovams, siekiantiems efektyviau spręsti konfliktus komandose.
• Komandų lyderiams, norintiems užtikrinti geresnį bendradarbiavimą tarp darbuotojų.
• Darbuotojams, susiduriantiems su konfliktinėmis situacijomis ir siekiantiems jas efektyviai valdyti.
• Specialistams, norintiems ugdyti emocinį intelektą ir tobulinti komunikacijos įgūdžius.

Mokymų nauda dalyviams

• Suprasite konfliktų kilmę, tipus ir dinamiką.
• Įgysite praktinių įrankių konfliktų prevencijai ir valdymui.
• Pagerinsite bendravimo įgūdžius, reikalingus sprendžiant konfliktines situacijas.
• Sustiprinsite gebėjimą išlaikyti racionalumą ir emocinį stabilumą įtampos metu.
• Sukursite darnią ir produktyvią atmosferą savo darbo aplinkoje.

Ko išmoksite?

• Atpažinti konfliktų priežastis ir jų poveikį komandai.
• Analizuoti konfliktines situacijas ir taikyti tinkamus jų sprendimo metodus.
• Efektyviai komunikuoti sudėtingose situacijose, išvengiant eskalacijos.
• Naudoti aktyvų klausymą, emocijų valdymą ir derybų technikas.
• Kurti konfliktų prevencijos strategijas, stiprinant pasitikėjimą ir bendradarbiavimą komandoje.

Taikomi metodai:

• Konfliktinių situacijų analizė, remiantis dalyvių patirtimi.
• Komandiniai žaidimai ir refleksijos.
• Aktyvaus klausymosi ir sąmoningumo technikos.
• Konfliktų sprendimo technikos.
• Savirefleksijos, selfkoučingo užduotys.

Mokymų programa

• Konfliktų esmė ir dinamika.
• Praktika: dalyvių konfliktinių situacijų analizė.
• Konfliktų valdymo stiliai ir strategijos.
• Praktika: savo valdymo stiliaus identifikavimas.
• Efektyvi komunikacija konfliktų sprendimui.
• Praktika: aktyvaus klausymo technikos ir jų taikymas.
• Konfliktų sprendimas realiose situacijose.
• Praktika: konfliktinės situacijos sprendimas mastermind technika.
• Konfliktų prevencija ir pasitikėjimo kūrimas komandoje.
• Praktika: pasitikėjimas kitu.
• Asmeninė strategija konfliktų valdymui.
• Praktika: individualus planas konfliktų valdymo tobulinimui.
• Apibendrinimas ir grįžtamasis ryšys.